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CSM H/F

Réf #: YP2870

04/07/2022

Key Account / Global Account Manager

Île-de-France

entre 45 et 60 K€

CDI

ENTREPRISE

Yun Partners recrute pour son client, éditeur de logiciels spécialisé dans les achats, un Customer Success Manager (CSM) H/F.

POSTE

Vos missions :
• Planification et coordination de projets
• Supervision du déploiement de la solution chez les clients
• Acquisition, formation et soutien des nouveaux clients
• Lancement et assistance des fournisseurs qui se préparent à rejoindre le réseau
• Création et mise à jour des documents destinés aux utilisateurs

PROFIL

• + de 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie, F&B, Achats, contrôle des coûts ou finance
• Expérience en supply chain et/ou en achats
• Anglais courant
• Personne autonome, axé résultats
• Solides capacités organisationnelles, très orienté service et satisfaction clients
• Connaissance des rouages de l'industrie hôtelière et de la restauration
• Compréhension technique des systèmes d'approvisionnement et des systèmes de gestion des stocks
• Bonne connaissance de MS Office, en notamment Excel
• La connaissance d’un logiciel de gestion de stocks est un plus
• Flexibilité à voyager pour le déploiement du système et des formations sur site, le cas échéant